Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Diego González Vega, persona física que opera comercialmente bajo el nombre Kataby, en adelante “Kataby”, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales recabados a través del sitio web katabyhub.com, sus formularios, medios de contacto, canales digitales y servicios relacionados.
El domicilio del responsable es:
Avenida Transportistas número 414, Fracción de los Gómez, Código Postal 37140, León, Guanajuato, México.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales, puede comunicarse mediante el correo electrónico:
agencia.kataby@gmail.com
2. Alcance del aviso
Este Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales obtenidos mediante:
- El sitio web de Kataby.
- Formularios de contacto y solicitud de cotizaciones.
- Correo electrónico.
- Llamadas telefónicas.
- WhatsApp y otros servicios de mensajería.
- Chats y agentes conversacionales.
- Redes sociales.
- Plataformas publicitarias.
- Reuniones, propuestas, contratos y comunicaciones comerciales.
- Sistemas de administración, automatización y seguimiento de clientes.
- Cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares.
Este aviso puede aplicar tanto a prospectos y clientes como a representantes, empleados o contactos de empresas que se comuniquen con Kataby.
3. Datos personales recabados
Dependiendo de la interacción, Kataby puede recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico o de WhatsApp.
- Ciudad, estado y país.
- Empresa, negocio u organización.
- Puesto o función profesional.
- Sitio web y perfiles empresariales proporcionados voluntariamente.
Datos relacionados con solicitudes y proyectos
- Servicio de interés.
- Objetivos, necesidades y características del proyecto.
- Información sobre procesos, operaciones o necesidades empresariales.
- Mensajes, archivos, documentos y materiales compartidos voluntariamente.
- Historial de comunicaciones, reuniones y seguimientos.
- Preferencias de contacto.
Datos comerciales y administrativos
Cuando exista una relación contractual, Kataby podrá recopilar:
- Información necesaria para preparar propuestas y contratos.
- Información de facturación.
- Datos fiscales estrictamente necesarios.
- Historial de servicios, pagos y comunicaciones.
- Información de representantes o personas autorizadas.
Datos técnicos y de navegación
Al utilizar el sitio pueden recopilarse automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador y sistema operativo.
- Idioma.
- Fecha, hora y duración de la visita.
- Páginas visitadas.
- Interacciones con botones, formularios y enlaces.
- Página o campaña de origen.
- Identificadores de publicidad y atribución.
- Cookies y tecnologías similares.
- Datos aproximados de ubicación derivados de la conexión.
- Información técnica destinada a detectar errores, fraude, abuso o accesos no autorizados.
Kataby no solicita deliberadamente datos personales sensibles mediante sus formularios generales. Se recomienda no proporcionar información médica, biométrica, genética, religiosa, migratoria, sobre orientación sexual o cualquier otro dato sensible que no sea necesario para atender la solicitud.
Cuando una persona proporcione voluntariamente datos sensibles que resulten necesarios para una finalidad específica, estos serán tratados únicamente en la medida necesaria y conforme al consentimiento y legislación aplicables.
4. Fuentes de obtención
Los datos pueden obtenerse:
- Directamente de la persona titular.
- De representantes o personal autorizado de una empresa.
- Mediante formularios, correo, llamadas o mensajería.
- A través de plataformas publicitarias y redes sociales.
- De fuentes públicas, directorios empresariales o sitios web corporativos.
- Mediante tecnologías automáticas de navegación y medición.
Kataby procurará comprobar que la información obtenida de terceros o fuentes públicas sea pertinente para fines profesionales y no utilizará deliberadamente información obtenida de manera ilícita.
5. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales serán utilizados principalmente para:
- Recibir, registrar y atender solicitudes de información.
- Contactar a la persona interesada.
- Comprender sus necesidades, objetivos o proyecto.
- Identificar el servicio más adecuado.
- Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas o diagnósticos.
- Dar seguimiento a conversaciones y oportunidades comerciales.
- Administrar prospectos y clientes.
- Prestar los servicios contratados.
- Coordinar proyectos, reuniones y entregables.
- Gestionar contratos, pagos, facturación y obligaciones administrativas.
- Brindar soporte y atención posterior al servicio.
- Mantener registros de comunicaciones y acuerdos.
- Prevenir fraude, spam, abuso y accesos no autorizados.
- Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio y los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o requerimientos de autoridad.
- Atender solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales.
Estas finalidades son necesarias para recibir y atender una solicitud o para administrar una relación comercial.
6. Finalidades secundarias
Cuando resulte permitido y exista el consentimiento o mecanismo de elección correspondiente, Kataby también podrá utilizar los datos para:
- Enviar información sobre servicios, novedades o contenidos.
- Realizar seguimiento comercial.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
- Analizar el uso del sitio web.
- Elaborar estadísticas y reportes.
- Mejorar servicios, procesos y experiencia del usuario.
- Realizar atribución de conversiones.
- Crear o actualizar audiencias publicitarias.
- Realizar remarketing o publicidad dirigida.
- Evitar mostrar repetidamente anuncios irrelevantes.
- Personalizar comunicaciones y contenido.
- Realizar estudios internos de mercado y desempeño.
La negativa o revocación respecto de estas finalidades secundarias no impedirá que Kataby atienda una solicitud o preste un servicio contratado.
Para limitar el uso de sus datos con fines publicitarios o comerciales, la persona podrá enviar un correo a agencia.kataby@gmail.com con el asunto:
“Limitar uso de datos”
También podrá modificar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento de cookies disponibles en el sitio, cuando correspondan.
7. Uso de automatización e inteligencia artificial
Kataby puede utilizar herramientas de automatización, sistemas de gestión comercial, agentes conversacionales y tecnologías de inteligencia artificial para apoyar actividades como:
- Recibir y organizar mensajes.
- Clasificar solicitudes.
- Identificar el servicio de interés.
- Generar resúmenes.
- Preparar borradores de respuestas.
- Enrutar solicitudes al área correspondiente.
- Registrar información en sistemas internos.
- Priorizar seguimientos.
- Detectar datos faltantes.
- Brindar atención inicial.
- Apoyar la preparación de propuestas, análisis o contenidos.
Estas herramientas pueden ser proporcionadas por proveedores especializados de inteligencia artificial, servicios en la nube y procesamiento de datos, incluyendo, según corresponda, soluciones de OpenAI, Anthropic, Google u otros proveedores equivalentes.
Kataby procurará minimizar la información enviada a dichas herramientas y utilizar configuraciones adecuadas para entornos empresariales.
Las herramientas automatizadas funcionan como apoyo operativo. Kataby no pretende adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o consecuencias significativamente similares para una persona basándose exclusivamente en un sistema automatizado, sin posibilidad razonable de revisión humana.
La persona titular puede solicitar información adicional o revisión humana escribiendo al correo de privacidad.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles, scripts, almacenamiento local y tecnologías semejantes.
Estas tecnologías pueden clasificarse en:
Esenciales
Necesarias para el funcionamiento, seguridad, navegación, envío de formularios, prevención de fraude y mantenimiento de sesiones.
Funcionales
Permiten recordar configuraciones, idioma, preferencias y mejorar funciones del sitio.
Analíticas
Permiten conocer cómo se utiliza el sitio, medir visitas, detectar errores y mejorar contenidos y experiencia.
Publicitarias
Permiten medir campañas, atribuir conversiones, crear audiencias, realizar remarketing y mostrar anuncios más relevantes.
Kataby puede utilizar herramientas de medición y publicidad proporcionadas por Google, Meta y otros proveedores equivalentes, incluyendo, según corresponda:
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Google Tag Manager.
- Meta Pixel.
- Meta Conversions API.
- Identificadores de atribución publicitaria.
- Sistemas de medición de conversiones.
- reCAPTCHA y mecanismos de prevención de spam.
Cuando resulte aplicable, determinados datos de contacto, como correo electrónico o teléfono, podrán ser normalizados y transformados mediante funciones criptográficas de hash antes de ser transmitidos a plataformas publicitarias para medición, atribución, coincidencia o creación de audiencias.
El uso de cookies no esenciales deberá depender de las preferencias y mecanismos de consentimiento habilitados en el sitio.
La persona podrá aceptar, rechazar o modificar categorías de cookies mediante el administrador de preferencias disponible en el sitio o mediante la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas tecnologías puede afectar algunas funciones.
9. reCAPTCHA y prevención de abuso
Los formularios de Kataby pueden utilizar servicios automáticos de prevención de spam, fraude y abuso, como reCAPTCHA.
Estos servicios pueden recopilar datos técnicos y de comportamiento necesarios para determinar si una interacción fue realizada por una persona o por un sistema automatizado. Su tratamiento estará sujeto además a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
10. Compartición, encargados y transferencias
Kataby podrá permitir el acceso o tratamiento de datos a proveedores que actúen por cuenta del responsable para prestar servicios como:
- Alojamiento web e infraestructura tecnológica.
- Correo electrónico y entrega de mensajes.
- Administración de formularios.
- Gestión de clientes y oportunidades.
- Automatización de procesos.
- Inteligencia artificial.
- Atención mediante mensajería.
- Analítica y medición.
- Publicidad digital.
- Prevención de fraude y seguridad.
- Almacenamiento y respaldo.
- Soporte técnico.
- Servicios contables, fiscales, jurídicos o administrativos.
Algunos proveedores pueden encontrarse o procesar información fuera de México, principalmente en Estados Unidos u otras jurisdicciones.
Kataby procurará seleccionar proveedores que ofrezcan condiciones razonables de privacidad y seguridad y limitará el acceso a la información necesaria para cumplir la finalidad contratada.
Kataby podrá transferir datos sin consentimiento adicional cuando la transferencia sea necesaria para:
- Cumplir una relación jurídica.
- Ejecutar un contrato solicitado por la persona titular.
- Atender obligaciones legales.
- Responder a una autoridad competente.
- Proteger derechos o seguridad.
- Prevenir fraude o actividades ilícitas.
- Atender una emergencia o interés público conforme a la ley.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
Kataby no vende ni renta datos personales a terceros.
La participación de proveedores publicitarios para medición, atribución o publicidad dirigida no autoriza a dichos proveedores a utilizar libremente los datos fuera de sus condiciones, instrucciones, configuraciones y bases legales aplicables.
11. Medidas de seguridad
Kataby adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Divulgación no autorizada.
- Acceso indebido.
- Uso fraudulento.
- Tratamiento incompatible con las finalidades informadas.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, cifrado cuando resulte apropiado, respaldos, actualización de sistemas, monitoreo, gestión de permisos y minimización de datos.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de una vulneración que pueda afectar significativamente los derechos de las personas, Kataby realizará las acciones de contención, evaluación y notificación exigidas por la legislación aplicable.
12. Conservación de los datos
Kataby conservará la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas.
De manera general:
- Los datos de prospectos sin relación comercial podrán conservarse hasta por 24 meses desde la última interacción relevante.
- Los datos de clientes podrán conservarse durante la relación comercial y los plazos legales, fiscales, contractuales o de responsabilidad aplicables.
- Los registros de consentimiento y preferencias podrán conservarse mientras sean necesarios para demostrar el cumplimiento.
- Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse hasta por 12 meses, salvo que sean necesarios durante más tiempo para investigar un incidente o cumplir una obligación.
- Los datos contenidos en respaldos podrán permanecer durante ciclos adicionales de conservación hasta su eliminación o sobrescritura segura.
Al finalizar el plazo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la legislación y las posibilidades técnicas razonables.
13. Derechos ARCO y otros derechos de privacidad
La persona titular puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos posee Kataby y cómo se utilizan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación o bloqueo cuando proceda.
- Oposición: solicitar que los datos no se utilicen para determinadas finalidades.
También puede solicitar:
- Revocar su consentimiento.
- Limitar el uso o divulgación.
- Obtener una copia de sus datos.
- Conocer las categorías de terceros con quienes se compartieron.
- Solicitar la portabilidad cuando resulte legal y técnicamente aplicable.
- Excluirse de publicidad dirigida.
- Excluirse de la venta de datos.
- Excluirse de determinados perfiles automatizados.
- Solicitar una revisión humana.
- No recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos.
Para presentar una solicitud deberá escribir a:
agencia.kataby@gmail.com
El asunto deberá indicar:
“Solicitud de derechos de privacidad”
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo.
- Medio para recibir la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos o interacción que permitan localizar la información.
- Documentos razonables para acreditar su identidad o representación.
- Cualquier información que facilite la atención de la solicitud.
Kataby podrá solicitar información adicional exclusivamente para verificar la identidad y evitar entregar datos a una persona no autorizada.
Para solicitudes sujetas a la legislación mexicana, Kataby comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de una solicitud completa. Cuando resulte procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes.
Para solicitudes de residentes de Estados Unidos sujetas a legislación estatal aplicable, Kataby procurará responder dentro de los plazos previstos por dicha legislación, generalmente dentro de 45 días.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo costos razonables de reproducción o envío permitidos legalmente.
14. Revocación del consentimiento
La persona puede revocar su consentimiento en cualquier momento, siempre que la revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o la defensa de derechos.
Para hacerlo deberá enviar un correo con el asunto:
“Revocación de consentimiento”
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
15. Apelaciones de privacidad para residentes de Estados Unidos
Cuando una solicitud de privacidad sea rechazada total o parcialmente, la persona podrá solicitar una reconsideración escribiendo al mismo correo con el asunto:
“Apelación de privacidad”
La solicitud deberá explicar las razones de la inconformidad.
Kataby revisará la decisión y comunicará el resultado dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Cuando corresponda, la respuesta incluirá información sobre cómo presentar una queja ante la autoridad competente.
16. Menores de edad
Los servicios de Kataby están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas adultas.
Kataby no pretende recopilar deliberadamente datos de menores de edad. Si se detecta que un menor proporcionó información sin la autorización correspondiente, Kataby podrá eliminarla o solicitar la intervención del padre, madre o tutor.
Las personas menores de 18 años no deberán enviar formularios, contratar servicios ni proporcionar datos sin la autorización de su representante legal.
17. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces, botones, contenido incrustado o integraciones con sitios y servicios de terceros.
Kataby no controla las prácticas independientes de privacidad de dichos terceros. Se recomienda revisar sus propias políticas antes de proporcionar información o utilizar sus servicios.
18. Modificaciones al aviso
Kataby puede modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:
- Cambios legales o regulatorios.
- Nuevos servicios o procesos.
- Incorporación de tecnologías.
- Cambios en proveedores.
- Nuevas finalidades.
- Mejoras de seguridad o privacidad.
La versión actualizada estará disponible en el sitio web de Kataby. Cuando un cambio sea sustancial, Kataby podrá comunicarlo mediante el sitio, correo electrónico u otro medio razonable.
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
19. Autoridad competente
Cuando la persona considere que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, podrá acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales o, cuando corresponda, ante la autoridad de protección al consumidor o privacidad de su lugar de residencia.
Antes de acudir ante una autoridad, se recomienda contactar a Kataby para permitir la revisión y solución de la solicitud.
20. Contacto
Para preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con privacidad:
Responsable: Diego González Vega, quien opera comercialmente como Kataby
Correo: agencia.kataby@gmail.com
Domicilio: Avenida Transportistas número 414, Fracción de los Gómez, Código Postal 37140, León, Guanajuato, México
Sitio web: katabyhub.com